De kleine lettertjes, in gewone taal.

Wie wij zijn. Reset Yourself is een handelsnaam van Innovation Lab BV, ingeschreven in Nederland. Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop van het Reset-programma via deze website.

Wat je koopt. De Reset is een wellnessprogramma van zes weken voor €925, eenmalig, inclusief één haarmineraalanalyse, het uploaden en beoordelen van data die je zelf deelt, een privédashboard, een begeleid journal, en drie door mensen beoordeelde acties per week. Het is een wellness- en educatiedienst, geen medische zorg.

Jouw deel. Je bent 18 jaar of ouder, je geeft juiste informatie, en je gebruikt het programma voor jezelf. Toegang is persoonlijk en niet overdraagbaar.

Betaling en start. Betaling is verschuldigd bij aankoop via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Het programma start wanneer je testkit wordt verzonden of je dashboard wordt geopend, wat het eerst gebeurt.

Onze content. Readings, plannen en materialen zijn voor persoonlijk gebruik. Ze blijven ons intellectueel eigendom en mogen niet worden doorverkocht of opnieuw gepubliceerd.

Retour · 14 dagen bedenktijd. Als EU-consument mag je binnen 14 dagen na aankoop zonder opgaaf van reden herroepen, met volledige terugbetaling.

Retour · de uitzondering, eerlijk gezegd. Vraag je ons om binnen die 14 dagen te starten, door je haarsample op te sturen of je dashboard te activeren, dan stem je ermee in dat wij met de dienst beginnen. Zodra het laboratorium je sample heeft verwerkt, kan de analyse niet worden teruggedraaid en vervalt het herroepingsrecht voor het al geleverde deel.

Retour · beschadigde of verloren kits. Een kit die beschadigd aankomt, of een sample dat verloren gaat in de verwerking, wordt gratis vervangen.

Retour · na 14 dagen. Het programma is na de herroepingstermijn niet terug te betalen. Gaat er echt iets mis, schrijf ons dan toch. Wij lossen het liever op dan dat we erover discussiëren.

Aansprakelijkheid. Voor zover Nederlands recht dat toestaat, is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat je voor het programma hebt betaald. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet beperkt kan worden.

Toepasselijk recht. Nederlands recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, zonder je rechten als EU-consument te beperken.

Verwerkingsverantwoordelijke. Innovation Lab BV is verwerkingsverantwoordelijke onder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wat wij verwerken. Je accountgegevens, je testuitslagen, de data die je zelf uploadt, en je journal-notities. Gezondheidsgegevens verwerken wij alleen met jouw expliciete toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Waar het staat. Versleuteld, op servers in de Europese Unie. Je data wordt nooit verkocht, nooit voor advertenties gebruikt, en nooit gedeeld buiten de verwerkers die nodig zijn om de dienst te leveren: het laboratorium, onze hostingpartij en onze betaalprovider, elk met een verwerkersovereenkomst.

Hoe lang. Voor de duur van je programma en eventueel lidmaatschap, plus wat belasting- en consumentenrecht ons verplicht te bewaren. Op verzoek verwijderen wij je data.

Jouw rechten. Inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid en bezwaar. Schrijf ons en wij reageren binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Reset Yourself biedt wellness-inzicht en educatie op basis van data die je zelf deelt. Wij diagnosticeren, behandelen, genezen of voorkomen geen enkele ziekte, en niets op deze website of in je readings is medisch advies.

Verander, start of stop nooit medicatie op basis van een reading. Beslissingen over medicatie en behandeling horen bij jou en je arts. Heb je een medische aandoening, of denk je dat te hebben, ga dan naar een arts.

Resultaten verschillen per persoon. Verhalen op deze website zijn individuele ervaringen, geen beloftes.