Les petits caractères, en langage clair.

Qui nous sommes. Reset Yourself est un nom commercial d'Innovation Lab BV, enregistrée aux Pays-Bas. Ces conditions s'appliquent à tout achat du programme Reset via ce site.

Ce que vous achetez. Le Reset est un programme de bien-être de six semaines à 925 €, en paiement unique, comprenant une analyse minérale des tissus capillaires, le téléversement et la revue des données que vous choisissez de partager, un tableau de bord privé, un journal guidé et trois actions relues par un humain chaque semaine. C'est un service de bien-être et d'éducation, non un soin médical.

Votre part. Vous avez 18 ans ou plus, vous fournissez des informations exactes et vous utilisez le programme pour vous-même. L'accès est personnel et non transférable.

Paiement et démarrage. Le paiement est dû à l'achat via les moyens proposés au moment du règlement. Le programme démarre à l'expédition de votre kit ou à l'ouverture de votre tableau de bord, selon ce qui arrive en premier.

Nos contenus. Lectures, plans et supports sont destinés à votre usage personnel. Ils restent notre propriété intellectuelle et ne peuvent être revendus ni republiés.

Remboursements · 14 jours pour changer d'avis. En tant que consommateur européen, vous pouvez vous rétracter dans les 14 jours suivant l'achat, sans motif, avec remboursement intégral.

Remboursements · l'exception, dite honnêtement. Si vous nous demandez de commencer pendant ces 14 jours, en envoyant votre échantillon de cheveux ou en activant votre tableau de bord, vous consentez au démarrage du service. Dès que le laboratoire a traité votre échantillon, l'analyse ne peut être défaite et le droit de rétractation s'éteint pour la partie déjà livrée.

Remboursements · kits endommagés ou perdus. Un kit arrivé endommagé, ou un échantillon perdu au traitement, est remplacé gratuitement.

Remboursements · après 14 jours. Le programme n'est pas remboursable après le délai de rétractation. Si quelque chose ne va vraiment pas, écrivez-nous quand même. Nous préférons régler que discuter.

Responsabilité. Dans la mesure permise par le droit néerlandais, notre responsabilité est limitée au montant payé pour le programme. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

Droit applicable. Le droit néerlandais s'applique. Les litiges sont soumis au tribunal compétent aux Pays-Bas, sans limiter vos droits de consommateur européen.

Responsable du traitement. Innovation Lab BV est responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Ce que nous traitons. Vos informations de compte, vos résultats de tests, les données que vous téléversez et vos entrées de journal. Les données de santé ne sont traitées qu'avec votre consentement explicite, révocable à tout moment.

Où elles résident. Chiffrées, sur des serveurs dans l'Union européenne. Vos données ne sont jamais vendues, jamais utilisées pour la publicité et jamais partagées au-delà des sous-traitants nécessaires au service : le laboratoire, notre hébergeur et notre prestataire de paiement, chacun lié par un accord de traitement.

Combien de temps. Pendant la durée de votre programme et de tout abonnement, plus ce que le droit fiscal et le droit de la consommation nous obligent à conserver. Sur demande, nous supprimons vos données.

Vos droits. Accès, rectification, effacement, portabilité et opposition. Écrivez-nous et nous répondons dans le mois. Vous pouvez aussi saisir l'autorité néerlandaise de contrôle, l'Autoriteit Persoonsgegevens.

Reset Yourself propose de la compréhension et de l'éducation en bien-être à partir des données que vous choisissez de partager. Nous ne diagnostiquons, ne traitons, ne guérissons ni ne prévenons aucune maladie, et rien sur ce site ni dans vos lectures ne constitue un avis médical.

Ne modifiez, ne commencez et n'arrêtez jamais un médicament sur la base d'une lecture. Les décisions sur les médicaments et les traitements appartiennent à vous et à votre médecin. Si vous avez une pathologie, ou pensez en avoir une, consultez un médecin.

Les résultats varient d'une personne à l'autre. Les témoignages de ce site sont des expériences individuelles, pas des promesses.