Support
Versand, von Start bis Reading.
Dein Haarproben-Kit wird innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung verschickt.
Wir versenden weltweit — in jedes Land und jede Region, die unser Versanddienst erreicht. Die Versandkosten kommen zum Programmpreis hinzu und werden vor der Zahlung angezeigt.
Sobald das Labor deine Probe erhält, landen die Ergebnisse und dein erstes Reading innerhalb von 2 bis 3 Wochen in deinem Dashboard. Du bekommst eine E-Mail, sobald dein Reading bereitsteht.
Die Reset-Haaranalyse wird in unserem lizenzierten, ISO 17025 akkreditierten Partnerlabor durchgeführt, das TCI-Massenspektrometrie nutzt — die fortschrittlichste und ausgefeilteste Instrumentierung, die heute verfügbar ist — und regelmäßig von der RvA geprüft wird.
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